奶茶 2015-03-31 21:30:00
情绪衰竭是职业倦怠表现中的一个核心特征,也是一个非常显著的标志。情绪衰竭主要表现为工作热情消失,情绪烦躁,很容易发脾气,也很容易迁怒于他人,或者是对人冷漠、麻木不仁、没有爱心,经常表现出悲观、沮丧、抑郁、无助、无望、消沉。下面就让我们一起来了解一下,到底职业倦怠都有哪些表现症状吧。
焦虑:多出现在职业倦怠的早期,是一种很难找到具体、客观原因的内心不安、提心吊胆或没有根据的恐惧。个体凡事都往坏处想,将任何平常发生的事情(无论大小)均想象成即将面临危险时的一种紧张的情绪状态,表现为持续性精神紧张(紧张、担忧、没有安全感)或发作性惊恐(仿佛要发疯、要死掉、感觉世界末日到了,或大叫、或哭泣),多数人伴有口干、胸闷、心悸、出冷汗、双手震颤、厌食和便秘等自主神经功能失调的症状。
易激惹:也出现在职业倦怠的早期,是一种容易对外部细小刺激产生剧烈但较短暂的过度情绪反应状态。当人们处于易激惹状态的时候,即使遇到很轻微的刺激或不愉快的情况,也很容易产生一些剧烈的情感反应。如员工表现为极易生气、激动、愤怒,与同事争吵,与领导顶撞,甚至大发雷霆等。
多疑:多出现在职业倦怠的中期,主要表现为过分的敏感、紧张、偏执、敌意。例如看见两个同事在交流,就以为在说自己的坏话;把别人无意的眼神看成是不怀好意或别有用心,或是认为别人在挑剔自己的过失(实际上别人并不知道他是否做错了什么);把别人无意的笑话当成是在讥讽自己;认为人们不友好或不真实,甚至是虚假的,没有人值得信任,世界也很黑暗;觉得自己无人理解更无法与人交心,常常感到孤独、寂寞、心慌、焦虑。
情感冷漠:是职业倦怠中晚期的主要症状之一,主要表现为情感活动逐渐衰退,内心缺乏情感的体验,对周围的事情表现出漠不关心,即使一些与自身利益有关的事情,也无动于衷;对亲人冷淡,对同事无情,不愿意参加集体活动,更不愿意承担社会责任。
抑郁:抑郁情绪是职业倦怠晚期最突出的表现,也是最严重的症状之一,轻者闷闷不乐,重者悲痛欲绝;对日常生活丧失兴趣,无愉快感;精力减退,持续疲乏;无自信,甚至自卑,有内疚感;部分人(严重者)可有自伤或自杀的观念或行为,还可伴有思维缓慢、活动减少、睡眠、食欲、性欲的改变。相关文章推荐:七招助你走出“职业倦怠期”
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