办公室心情“五大杀手”

2012-03-09 08:30:00

杀手一：扎堆聊天

　　反击杀手锏：不聊隐私话题

　　在办公室里，同事相处的时间最长，聊天成了大家互相沟通，联络感情的一种方式。谈话内容可能涉及到工作以外的各种事情，掌握与同事间谈话的分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环，毕竟办公室不是可以随意倾诉心声的“聊吧”。

　　心理解析：很多员工喜欢通过聊私人的话题来拉近跟同事的关系，其实，这是很危险的。

　　还有的员工总想通过聊天了解情况，比如互相打听薪水多少，因为同事之间工资往往有差别。其实，自己工资高或低，总有其中的道理。这种好奇的话题，最好还是不聊为好。

　　给你支招：职场是竞技场，每个人都可能成为你的对手，即便是合作很好的搭档，也可能突然变脸，他知道你的情况越多就越容易攻击你，你暴露得越多越容易被击中。

　　不要聊私人问题，也别议论公司里的是非长短。你以为议论别人没关系，用不了几个来回就能绕到你自己头上，引火烧身，那时再逃跑就显得被动了。

　　自身生活条件之类比较隐私的问题，最好也不要向别人透露，说出来要么让人嫉妒，要么被别人认为你在炫耀，怎样把握都不好。要聊就聊些新闻、天气等众所周知的东西。

　　杀手二：煲电话粥

　　反击杀手锏：丢弃好奇心

　　本来想抽个时间写写东西，整理文案。却只听见身边的女同事温柔地煲电话粥：“你在干吗呢？想好去哪里吃饭没有？我等着你来接我啊！”只要每天这个时候，我就感觉自己好像不存在，邻桌同事温柔的电话粥总是让我没心情工作下去。

　　心理解析：从心理学的角度讲，爱在办公室打私人电话首先是对工作没有计划，态度不认真的表现，只有这样的心态，才会想起长时间打私人电话。另一方面，某些人潜意识里希望别人听到他的谈话，并且希望得到大家的艳羡和赞美，也是工作中心存杂念的一种表现。

　　对办公室的其他同事来说，这样的电话粥可能影响同事之间的关系，引起其他同事的好奇心，或是让人怀疑“电话内容跟我有关吗？”同时，这些噪音会从心理上增加人的压力，让人产生烦躁、厌恶的情绪。

　　给你支招：办公室电话不要长篇大论。公务电话要尽可能控制在10分钟以内，可以事先想好电话内容，做到简明扼要，表达清晰；接打私人电话最好在不影响别人工作的前提下进行，最好不要超过3分钟。

　　碰到不方便在办公室接听的电话，可以采取一些措施。如果是私密性的电话最好用手机接打，走到楼梯道里接听；或者告诉对方晚些时候再给他打回去。

　　面对正在打私人电话的同事，你可以尽量控制自己不去好奇地听她的谈话内容，也不必怒火中烧，可以趁这个时间去趟洗手间、泡杯茶、站起来伸伸懒腰。

　　如果对方的行为长期保持，那么也在她认真工作的时候大声讲私密电话，影响影响她，以其人之道还制其人之身。

　　如果她实在是“不解风情”，那就直接写张小纸条递给她，巧妙地提醒她。当然措辞要特别注意，以免影响甚至激化同事关系。

　　杀手三：桌面杂乱

　　反击杀手锏：让桌面充满“情趣”

　　当你习惯性地转动自己快要僵掉的脖子，想要好好休息一下时，面对着无数文件、杂物的办公桌，却只能皱起眉头，因为找不到可以趴着休息的一块空地，心情顿时变得烦躁，就是因为这张已经很久没有整理过的桌子。

　　心理解析：有调查表明，坐办公室的人有30%的时间会脾气古怪，爱发牢骚、易怒。办公室的杂乱容易导致人们的工作心情变差，而更糟糕的是，这种心情还会感染到别人。一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染上坏的情绪，这种传染过程是在不知不觉中完成的，低落情绪传染只需要很短的时间。

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